Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: 18 de abril de 2026

Hola, mi corazón 💛

En La Lelita Oficial todos nuestros productos son digitales. Eso significa que no
enviamos nada por correo físico: tus recetas llegan directamente a tu correo
electrónico al instante, listas para que las descargues, las guardes en tu celular
o computador, las imprimas si quieres, y las tengas contigo para siempre.


ENTREGA INMEDIATA Y AUTOMÁTICA

Apenas completas tu compra, nuestro sistema te envía automáticamente un correo
electrónico con el enlace de descarga de tu libro. En la mayoría de los casos, este
correo llega a tu bandeja de entrada en menos de 5 minutos.

No hay costos de envío. No hay tiempos de espera. No hay direcciones físicas que
ingresar. El libro es 100% digital y tuyo al instante.


CÓMO RECIBIR TU LIBRO EN 3 PASOS

  1. Completa tu compra en nuestro sitio con el método de pago que prefieras.
  2. Revisa tu correo electrónico (el mismo que usaste al comprar). Vas a recibir dos correos: uno de confirmación de la compra, y otro con el enlace de descarga de tu libro.
  3. Haz clic en el enlace de descarga para abrir o guardar el archivo PDF en tu celular, tablet, o computador. ¡Listo! Ya es tuyo para siempre.


SI NO RECIBES TU LIBRO

Si después de unos minutos no ves los correos en tu bandeja de entrada, no te
preocupes. Esto es lo que puedes hacer:

  • Revisa tu carpeta de spam, promociones, o correo no deseado. A veces los correos automáticos terminan ahí sin querer.
  • Revisa que el correo electrónico que ingresaste al momento de comprar sea el correcto (sin errores de escritura).
  • Si después de revisar ambas cosas aún no encuentras tu libro, escríbenos a recetas@lalelitaoficial.com con tu número de orden y te reenviamos el enlace de descarga inmediatamente. Este servicio no tiene costo.


CÓMO USAR TU LIBRO EN DISTINTOS DISPOSITIVOS

Tu libro es un archivo PDF que puedes abrir en cualquier dispositivo:

  • En tu celular: se abre como una foto, con cualquier aplicación de lector de PDF (la mayoría de los celulares ya tienen una incluida).
  • En tu tablet o computador: se abre con Adobe Acrobat, Vista Previa (Mac), o cualquier lector de PDF estándar.
  • Impreso: puedes imprimir el libro completo o solo las recetas que quieras usar en la cocina. El formato está optimizado para verse bien tanto en pantalla como impreso.

Una vez descargado, el libro es tuyo. Puedes guardarlo en tu dispositivo o imprimirlo tantas veces como quieras para tu uso personal.


PRODUCTOS FÍSICOS

Actualmente no vendemos productos físicos. Si en el futuro lanzamos algún libro
impreso u otro producto que requiera envío físico, actualizaremos esta política
con los términos correspondientes (tiempos de entrega, costos, países atendidos,
etc.) antes de ponerlo a la venta.


PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA ENTREGA

¿Cuánto demora la entrega?
Menos de 5 minutos en la mayoría de los casos. Es automático.

¿Hay costo de envío?
No. Al ser un producto digital, no hay ningún costo de envío.

¿Puedo compartir el archivo con mi familia?
Tu libro es una copia personalizada: está marcado con tu nombre y correo electrónico
como prueba de tu licencia personal. Puedes cocinar las recetas con tu familia,
enseñarlas a tus hijos o nietos, y compartir las galletas con quien quieras — eso
es precisamente para lo que fueron hechas.

Lo que no puedes hacer es redistribuir el archivo PDF. Compartir el archivo con
otras personas (por WhatsApp, correo, redes sociales, grupos, etc.) constituye una
infracción de la licencia y de los derechos de autor.

Si alguien querido tuyo quiere tener su propia copia del libro, puede comprarla en
nuestro sitio — le llegará con su propio nombre y correo, y será la más linda
manera de que también tenga a Lelita en su cocina.

¿Puedo imprimir el libro?
Sí, las veces que quieras para tu uso personal.

¿Puedo acceder al libro desde varios dispositivos?
Sí. Una vez descargado el archivo, puedes copiarlo a tu celular, tablet, y
computador sin problema.

¿Qué pasa si cambio de celular?
El libro es tuyo para siempre. Guárdalo en un correo, en la nube, o en tu computador
para poder recuperarlo cuando cambies de dispositivo. Si aun así lo pierdes,
escríbenos con tu número de orden y te reenviamos el enlace de descarga sin costo.


CONTÁCTANOS

¿Tienes cualquier duda sobre la entrega de tu libro? Escríbenos a
recetas@lalelitaoficial.com y te respondemos con cariño lo antes posible.

Con mucho cariño,
La Lelita Oficial

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Contacto: recetas@lalelitaoficial.com